Durante nove anos (2017 a 2025), Roberto Surya trabalhou no chão de fábrica europeu. Não como consultor. Como operário — de macacão, dentro da linha de produção, ao lado de trabalhadores de dezenas de países diferentes.

O que mais chamou sua atenção não foi a tecnologia das empresas. Foi o comportamento das pessoas. Seja na Bombardier, na Amazon UK, no Palácio de Buckingham ou nas ruas de Londres, Roberto viu de perto culturas onde parar a linha de produção por segurança é motivo de orgulho — não de vergonha. Onde o risco é reconhecido antes de virar acidente. Onde segurança não é cartaz na parede: é valor fundamental da vida no dia a dia.

Formado como ator em 1999, foi contratado pelo Mc Donald’s Brasil para ser o Ronald McDonald (entre 2000 e 2005), um dos personagens mais exigentes em termos de presença de palco, Roberto combina storytelling de alto impacto, ciência comportamental e inteligência artificial como ferramenta para criar palestras que as pessoas ainda citam meses depois. Fez Palestras em todo o Brasil de 2006 a 2016 até se mudar para a Inglaterra onde viveu até 2025.